Cine acordă despăgubiri, pentru prejudiciile provocate, se stabileşte în felul următor:

• dacă persoana vinovată de producerea accidentului este rezidentă în ţara unde a avut loc cazul asigurat, prejudiciul va fi compensat de compania de asigurări la care este asigurată persoana vinovată de accident;
• dacă persoana vinovată de producerea accidentului nu este rezidentă în ţara unde a avut loc cazul asigurat, prejudiciul va fi compensat prin intermediul Biroului Naţional al Asigurătorilor mijloacelor de transport al ţării pe teritoriul căreia a avut loc cazul asigurat.

Plata daunei se realizează în conformitate cu normele ţării în care a avut loc accidentul.

În caz de accident rutier peste hotare, produs din vina Dvs.:

• nu părăsiți locul accidentului și întreprindeți toate acţiunile posibile pentru diminuarea pagubelor produse;
• înştiinţaţi imediat organele poliţiei, cele mai apropiate de locul producerii accidentului, cerând întocmirea de acte cu privire la cauzele şi împrejurările producerii accidentului şi la pagubele provocate, sau dacă legistația țării permite, întocmiți un formular de Constatare Amiabilă de accident;
• Important! dacă actele cu referinţă la cazul asigurat sunt perfectate într-o limbă necunoscută indicați nota: „Nu înţeleg limba”;
• prezentați fila II „Duplicat” a certificatului de asigurare Carte Verde organului de poliție sau persoanei prejudiciate;
• dacă accidentul în cauză nu este primul accident cu participarea Asiguratului şi duplicatul poliţei este deja extras, este necesar să faceţi fotocopia „Originalului” şi să o transmiteţi păgubitului sau în actul care confirmă producerea cazului asigurat să se indice datele din Cartea Verde. Fila I a poliţei „Original” rămâne permanent la Asigurat;
• anunțați Biroul Național de asigurare, din țara respectivă, despre producerea accidentului (adresele Birourilor Naționale sunt plasate pe versoul certificatului Carte Verde);
• înștiințați timp de 48 de ore asigurătorul care a emis certificatul de asigurare Carte Verde despre producerea accidentului rutier și circumstanțele acestuia;
• nu întreprindeți de sine stătător măsuri de reparare a pagubelor.

Dacă dvs. sunteți persoana păgubită adresați-vă direct la compania de asigurări a vinovatului din ţara respectivă sau la reprezentantul de despăgubire a acelei companii din țara în care vă aflați.

Cum procedați în cazul în care sunteți implicat într-un accident rutier produs pe teritoriul Republicii Moldova, din vina unui șofer care conducea un autovehicul înmatriculat într-o țară străină al cărei Birou Național este membru al Sistemului Carte Verde.

În caz de accident produs din vina unui șofer care conducea un autovehicul înmatriculat în străinătate este necesară încheierea procesului-verbal de către organele de poliţie.

În cazul în care vinovatul are poliță Verde , trebuie să se obţină copia documentului de asigurare Carte Verde al autovehiculului din străinătate. Persoana păgubită în urma accidentului, se va adresa către Biroul Național al Asigurătorilor de Autovehicule din Republica Moldova, prezentând copiile actelor autentificate de la Poliție și copia poliței de asigurare Cartea Verde.

În cazul în care vinovatul are poliță RCA , trebuie să se obţină copia documentului de asigurare al autovehiculului din străinătate. Persoana păgubită în urma accidentului, se va adresa la societatea de asigurare care a emis polița, prezentând copiile actelor autentificate de la Poliție și copia poliței de asigurarea RCA.

După orice tip de accident, nu uitați să vă notați:

• data şi locul evenimentului;
• datele de identificare:
  • numele şi datele de contact ale celuilalt şofer;
  • marca şi tipul celuilalt vehicul;
  • numele şi datele de contact ale eventualilor martori;
• datele secţiei de poliţie unde a fost înregistrat accidentul;
• datele despre poliţa de asigurare a celuilalt şofer.