• Застрахованным случаем является обращение Застрахованного лица за пределы страны постоянной жизни после оказания медицинской помощи в случае внезапного заболевания и (или) несчастного случая, а также смерти Застрахованного лица, произошедшей за пределами страны постоянной жизни в период действия договора страхования.
• при наступлении страхового случая:
• немедленно, по возможности, связаться с компанией поддержки по контактным телефонам, указанным в договоре страхования.
• Если вы уже получили медицинскую помощь, то вы или ваш представитель обязаны немедленно, так как в Ассистирующей компании будет возможно сообщить реквизиты (имя, адрес, номер телефона) медицинского учреждения, в которое вы обращаетесь (застрахованы). и имя, адрес и номер телефона лечащего врача;
• принять все меры для снижения расходов, связанных со страховым случаем, и согласовать все расходы с представителем ассистирующей компании;
• соблюдать предписания врача, проводящего лечение, и правила, установленные медицинским учреждением.
• заботиться о целостности документов (договор страхования, квитанции и счета для оплаты услуг), не отправлять их другим лицам с целью получения их медицинских услуг;
• дать согласие на перевозку вас и последующее лечение в стране постоянной жизни, если, по мнению врача, проводящего лечение, и компании по оказанию помощи, репатриация Застрахованного лица является необходимой и возможной. Ваш отказ дать согласие на репатриацию приводит к потере Застрахованным права покрывать последующие расходы Страховщика на лечение и пребывание в медицинском учреждении в стране пребывания;
• для подтверждения факта страхового случая предоставить все необходимые доказательства страхового случая или внезапного заболевания, а также разумные и рациональные расходы, связанные со страховым случаем;
• информировать страховщика о случаях, когда компания-ассистент не оказывала услуги, предусмотренные договором страхования.
Вы можете заказать позвонив на наш телефон, это займет меньше времени
Позвоните нам