Общие положения и условия

Доступ и использование этого сайта подразумевает ваше согласие с приведенными ниже условиями. Для наилучшего использования сайта рекомендуется внимательно прочитать все условия.

Информация о продукте

Вся информация, представленная на сайте, носит исключительно информативный характер и ни в коем случае не является официальной или консультативной с юридическим или экономическим эффектом, для тех, кто заинтересован в поиске надежной информации, мы предлагаем связаться со специалистом по этому вопросу в течение компания.

Варианты оплаты

CК "Asterra Grup" АО предлагает Вам несколько вариантов оплаты страховых полисов:

- банковской картой онлайн;

- банковской картой в наших офисах или при доставке курьером;

- банковским переводом;

- наличным расчетом- в наших офисах или при доставке курьером.

Онлайн - заказы

Все цены на страховые продукты в разделе «Рассчитать и купить онлайн», указаны в молдавских леях и не включают стоимость доставки (стоимость доставки будет указываться в отдельных случаях, при необходимости).

Заказы, размещенные в рабочие дни, до 17:00 часов, будут доставлены в течение одного рабочего дня.

В соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, заказ, размещенный на этом сайте, является Соглашением между Пользователем и СК "Asterra Grup" АО и должен исполняться сторонами в следующем порядке:  СК "Asterra Grup" АО обязуется доставить заказанные услуги, а пользователь обязуется оплатить стоимость заказа.

Страховые полисы и договоры вступают в силу с даты, указанной в них в качестве начала страхового периода, но не ранее дня поступления на текущий счет СК "Asterra Grup" АО или в кассу, страхового взноса или первой его части. При осуществлении оплаты онлайн Договоры, полисы, а также Условия страхования могут быть отправлены Пользователю, по его запросу, на указанный им электронный ящик/адрес, в формате PDF.

Страховая премия/страховой взнос, рассчитанная пользователем с помощью страхового калькулятора, будет подтверждена операторами СК "Asterra Grup" АО в период рабочего времени офиса, по запросу Пользователя.

Если страховая премия была оплачена онлайн, но с Пользователем не удалось связаться, деньги могут быть возвращены. Ответственность за ввод всех данных полностью лежит на Пользователе сайта.

Платежи производятся только в молдавских леях (согласно курсу Национального Банка Молдовы, установленного на день оплаты).

Для уточнения суммы, подлежащей оплате онлайн, Вы можете связаться с операторами или менеджерами CК ”Asterra Grup” АО.

Плательщик несёт ответственность за сумму, указанную при оплате онлайн.

Страховой полис, который эмитирован онлайн (дистанционно, при помощи электронных средств), регулируется специальными правовыми нормами, действующими в отношении он-лайн коммерции.

СК "Asterra Grup" АО сохраняет за собой право изменять цены, указанные на сайте, в случаях необходимости.

Информация о возврате финансовых средств

Пользователь имеет право расторгнуть договор страхования, в соответствии с его положениями и Условиями страхования. При этом СК "Asterra Grup" АО удерживает сумму управленческих расходов из оставшейся страховой премии в определенном размере, в зависимости от вида страхования

Возврат финансовых средств осуществляется только на счет, с которого была произведена оплата заказа.

Безопасность передачи данных платежной карты

CA "Asterra Grup" SA не запрашивает, не собирает и не хранит данные, касающиеся онлайн-платежей (реквизиты карты, регистрационные данные, CVV/CVV2 и т. д.).

Все онлайн-транзакции, обрабатываемые BC “Moldova-Agroindbank” SA и осуществляемые по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты,  производятся в молдавских леях, при этом не взимается дополнительный комиссион.

Персональные данные, предоставленные Пользователем используются исключительно для следующих целей:

- для доставки страховых продуктов, заказанных на сайте www.asterra.md;

- для коммуникации с Пользователем по поводу приобретаемых страховых продуктов;

- для обеспечения доступа к отдельным разделам сайта;

- для статистического и маркетингового анализа.

Лицам, приобретающим страховые продукты на сайте www.asterra.md, гарантированы права, предусмотренные Законом № 133 от 08.07.2011 г. о защите персональных данных.

Регистрация в качестве члена

Чтобы создать учетную запись клиента, вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную, актуальную и полную информацию о вас в соответствии со спецификациями в соответствующих формах, и вы соглашаетесь предоставлять эту информацию правильно и полностью.

Если мы считаем, что это обязательство не соблюдается, мы оставляем за собой право заблокировать ваш доступ к нашим услугам без предварительного уведомления.

Аутентификация в качестве участника этого сайта подразумевает выбор имени пользователя и пароля. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности пароля доступа, ответственность за последствия любой деятельности, осуществляемой с использованием пароля, лежит на вас.

Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любой потере пароля или любых признаках несанкционированной деятельности под вашим именем пользователя.

Конфиденциальность персональных данных

CA "Asterra Grup" SA обязуется строго соблюдать конфиденциальность данных своих клиентов и обязуется не передавать личные данные своих клиентов третьим лицам.

Данные, запрашиваемые на этом сайте: имя, фамилия, номер телефона, адрес и адрес электронной почты. Если вы хотите купить онлайн, вас спросят дополнительно: адрес доставки и способ оплаты.

Персональные данные пользователя могут быть использованы CA "Asterra Grup" SA только для заявленной цели этого сайта, для отправки пользователю подтверждения и доставки заказов.

Aвторское право

Сайт и все его элементы (веб-графика, тексты, программы и т. Д.) Защищены законом об охране авторских прав. Использование без нашего согласия любого элемента, содержащегося на этом сайте, наказывается в соответствии с действующим законодательством.

Информационная политика файлов cookie

Веб-сайт www.asterra.md использует файлы cookie; принятие этого документа, и продолжение просмотра и / или размещение заказа означает согласие на использование файлов cookie.

Ограничение ответственности

Согласно действующему законодательству, компания не несет ответственности за транзакции онлайн-платежей, сглаженные клиентами.

Мы оставляем за собой право отказать в заказе в любое время во время процедуры заказа в случае ошибки в информации о продукте, включая цену или рекламное предложение.

Если возникнут проблемы с заказом, мы свяжемся с вами по электронной почте или по телефону.

Заключительные положения

Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в эти условия, а также любые изменения на сайте, без предварительного уведомления пользователей.

CA ”Asterra Grup” SA

Центральный офис: мун. Кишинев, ул. Бухарест, 81
E-mail: office@asterra.md
Тел: + 373 22/854 855, 211 758
Факс: +373 22/211 759